本次研習分為三大部份:「身障服務概論」、「實務模擬」及「實例參訪」,採學科與實例參訪方式上課,茲分述如下:
l 「身障服務概論」:
分為三大部份,設施規範、服務規範、法令說明等。包括如何適當的引導身心障礙者參觀藝文設施及服務人員於引導時所應注意之詞令表達等,以適當的方式及服務態度協助身心障礙者參與藝文活動。
l 「實務模擬」:
透過實務模擬及情境體驗,讓學員演練服務身心障礙者之實務,以確實體會服務之道。
l 「實例參訪」:
「實例參訪」分為古蹟及藝文設施,讓學員們體會良好身心障礙設施之設計與規劃及服務要領。 |